Drepturile si obligatiile consumatorului sunt cele prevazute in O.G. nr.130/2000 aprobata prin Legea 51/2003 republicata in Monitorul Oficial privind regimul juridic al contractelor la distanta si in O.G. 21/1992 republicata cu modificarile ulterioare privind protectia consumatorului.
Telefon Protectia consumatorului: – 021 312 12 75, interior 944
fax – 021 314 34 61
De asemenea, consumatorii pot suna şi la numărul de telefon 0800.080.999. sau e-mail – biroupresa@anpc.ro
Adresa oficiala de web a Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor –
www.anpc.gov.ro
